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PROYECTO SOPORTE ON SITE - LAC

CONSORCIO LIMA ACTIVIDADES COMERCIALES reafirma su confianza con DYF TECHNOLOGY & NETWORKS S.A.C. esta vez con la firma del proyecto Soporte 2do Nivel Onsite.

Los respaldamos en lo siguiente:

+ Solucionar incidentes reportados de forma oportuna y profesional de acuerdo a buenas prácticas de ITIL

+ Informar al usuario sobre el incidente o problema y cuál fue la solución

+ Mantener comunicación con las Gerencias y Jefaturas

+ Elaborar Cronograma de Mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras

+ Adecuarse a los cambios tecnológicos que el cliente requiera

+ Brindar solución a requerimientos de  acceso a red, creación de anexo telefónico, generación de claves y accesos a unidades compartidas

+ Operación de backup y restauración de datos

+ Control de pruebas y  reporte de errores de copias de seguridad.

+ Configuración de software base (Windows XP, Vista, 7, office profesional 2003, 2007, 2010, correo electrónico Microsoft Outlook, Acrobat)

+ Administrar el servidor File Server  del cliente

+ Informar a los usuarios los cambios tecnológicos de gran impacto

Consorcio Lima Actividades Comerciales se dedica a la instalación de medidores de agua potable, acciones coercitivas, mantenimiento inicial y gestión comercial del servicio de agua potable de la zona sur de Lima (17 distritos).


Of. Lima - Perú
Av. Del Pinar 152 C.Empresarial El Pinar III,
Chacarilla del Estanque -  Surco

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